创新的高风险和高收益成正比关系，创新是否成功以及在过大程度上成功，存在高度不确定性，因而具有高风险性，创新的风险分为 ( )。

上级通过领导魅力、感召力、智力激发和个性化关怀激励员工超越当下自我的利益，满足下属的高层次需要，从而带来预期之外的高绩效，这种领导模式被称作（ ）

管理是一个持续的过程，控制活动提供了回到计划环节的关键联系，其基本功能不包括（ ）。

战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外环境，包括组织诊断和环境分析两个部分。环境分析中的外部环境可以分为（）。

创新以“创”为灵魂，以“新”为追求，从创新与环境的关系来分析，在观察外部世界运动的过程中，发展利用这种机会，从而主动地调整系统战略战术，以积极地开发和利用这种机会，称为（ ）。

信度分析的常用具体方法有重测信度、复本信度等，信度是指绩效评价结果的（）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填写在答题纸的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）在传统的组织里，管理者根据所处的层级不同可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。下列属于中层管理者的职位名称有（ ）。

当一种衡量成绩的指标不能用定量方式表达时，管理者应寻求一种客观衡量的方法。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分。）管理作为人类社会的一项基本实践，具有自身的一般性特征。下列关于管理的一般性特征，说法正确的是（ ）。

战略管理是一个不确定的过程，因为公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。面对知识经济与信息时代，战略管理在适应时代特点的过程中有了新的趋势，即（）。

系统论的集合性是指组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成一定的结构。

随着环境不确定性的增加，组织内部趋于更具有机性。