二、多项选择题自领导学产生以来，很多管理学家对领导的概念进行了界定，但其中也存在一些共性。下列属于学者普遍承认的领导要素有（）。

（ ）可以表示为操作的合格率达到99.99966%以上。

有些冲突破坏成员的满意度和组织的凝聚力，有碍于组织目标的顺利实现，因此它们是功能失调的冲突。

（ ）认为，最终结果将会在各种力量相互博弈之后产生。

我们集中于当前产业，还是通过多元化进入其他产业？属于（ ）回答的问题。

技术是一般环境的组成要素中变化最为迅速的，从根本上改变组织构建的基本方法以及管理者的管理方式。

（）是在管理上就是对已出现的行为进行“冷处理”，达到“无为而治”的效果。

（ ）回答“企业在未来将成为什么样的企业”的问题。

就管理的特殊属性来讲，作为一种社会活动，管理都是在特定的社会经济政治关系中进行的体现的是管理的（  ）。

非正式组织是企业中所存在的“一些惯例、价值观、准则、信念和非官方的规则”。

一、单项选择题（  ）是组织的主体，是组织借以开展工作、达成目标的首要因素。

根据迪尔和肯尼迪的研究观点，适宜进行组织文化变革的情形包括（  ）。