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请阅读下列材料,回答96-100题。
初中生寒寒是个活泼好动的男孩子,涉猎较广,尤其喜欢中国的古代史,但他经常在课堂上和同桌聊天。有一次历史课上,杜老师讲到焚书坑儒的内容让寒寒产生了疑问,他就跟同桌展开了讨论。但声音太大,影响到后面的同学听课。杜老师看见又是寒寒在课上讲话,立马就火了,大吼了一声:“又在嘀咕什么呢?你俩出去说吧!”寒寒觉得很委屈,明明自己在讨论跟学习有关的事情,为什么要被批评?他觉得自己没有任何问题,放学后跑回家想让妈妈为自己主持公道。寒寒妈妈听了他的描述后,觉得的确是杜老师冤枉了寒寒。她立马打电话给作为班主任老师的你,强烈要求要杜老师在全班同学面前给寒寒道歉。因为你并不了解情况,就回复寒寒的妈妈说:“您先别着急,我这边先调查一下,确定清楚之后,一定及时给您回电话。”挂了电话以后,你看到了寒寒妈妈在朋友圈发了添油加醋的内容,引发了班级中大量家长的关注。
A
找到杜老师,商量一下,让他先给寒寒道歉
B
联系寒寒妈妈,恳求她删除朋友圈
C
在朋友圈发一个声明作为此次事件的回应
D
多方面了解情况后,与寒寒妈妈坦诚交流
正确答案 :D
解析
本题考查人际关系——教师与家长的沟通交流。
多方面了解情况才能对事情有准确的认识,同时与寒寒妈妈坦诚交流,相互理解和配合,共同促进问题的顺利解决,故D项符合题意。
A项:一是让杜老师先给寒寒道歉,对杜老师不公平,这一事件中,双方的做法都有不当之处。二是,迫于压力,任课教师单方面的妥协和认错,并不能真正化解教师和学生之间存在的矛盾。不符合题意,故排除。
B项:恳求家长删除朋友圈的内容,这一做法治标不治本,无法从根本上解决师生之间、家校之间的矛盾。不符合题意,故排除。
C项:在朋友圈回应,一是处理方式不妥当,有些针锋相对,容易产生误解,加大沟通难度,激化老师与家长之间的矛盾;二是,没有从实质上解决寒寒妈妈提出的问题。不符合题意,故排除。
故本题答案为D。
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