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A
构建或者缓解焦虑
B
与正式沟通保持适当平衡
C
全面交流信息,防止官僚主义
D
发扬民主,充分调动组织中人员的积极性
正确答案 :A
解析
本题考查非正式沟通。
小道消息的功能有:建构和缓解焦虑;使支离破碎的信息能够说得通;把全体成员甚至局外人组织成一个整体;表明信息发送者的地位或权利。故本题答案为A。
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