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写作题 Y街道Z社区位于老城区,60%的居民楼是楼龄30年以上的老旧房屋。社区街巷狭窄,公共环境设施状况较差。社区工作者走访发现,社区公共花坛问题突出,其中4个花坛功能丧失,植被全无,沦为居民乱扔垃圾之地。公共花坛是社区绿色景观的重要部分,也是连接居民情感,增强社区归属感的重要公共区间。以下是社区工作者在走访时发现的问题:
公共花坛管理主体缺失的问题显著。尽管社区与环卫站合作进行定期的垃圾清理,但由于资源有限,这种表面的维护难以掩盖管理深层次的缺失。花坛的维护和管理缺乏一个明确的责任主体,导致问题频发且难以得到根本解决。
公共花坛使用功能的缺失。曾经充满生机与绿意的花坛,如今却成了垃圾堆放的场所。植被的枯萎和破坏不仅让花坛失去了原有的美化环境和精华空气的功能,还成为了社区环境的一大污染源。花坛的荒废与垃圾堆积,不仅影响了社区的整体美观,业降低了居民的生活质量。
居民维护意识薄弱。一方面,周边居民对花坛的关注度不高,缺乏主动维护的意识。随着一楼商铺占用花坛进行晾晒等行为的出现,花坛逐渐被忽视,甚至被遗忘。另一方面,随着“破窗效应”的蔓延,一旦有居民开始往花坛内扔垃圾,其他居民便纷纷效仿,导致花坛内的垃圾越积越多,形成了恶性循环。
居民参与动机不足。尽管社工站已经培育了一批积极服务的困难群众的社会组织和热心居民志愿者,但在面对公共花坛等公共问题的解决时,这些热心的街坊却显得力不从心。他们担心自己的行为会被误解为“多管闲事”,从而遭到他人的非议和排斥。这种担忧和顾虑使得他们缺乏足够的动力区参与花坛的维护和管理。
问题:根据上述材料结合社区工作内容,请你谈谈应如何推动社区花坛治理行动?

解析

【金标尺答案】
1.明确管理责任主体;可以联合物业、业主委员会、城市管理部门、社区组织等多主体共同参与花坛管理,制定花坛管理制度,明确各方对花坛的维护、管理等方面的责任。加大管理资源投入。
2.恢复花坛功能,改善环境;组织志愿者或清运公司清理花坛内垃圾,补植花坛植被,对被破坏的花坛进行功能修复,确保花坛能正常使用,发挥其原有的功能。
3.增强居民主动维护意识,促进居民共同参与;利用宣传专栏、宣讲会、入户走访等多样活动对居民开展宣传教育,强化居民维护意识,组织居民参与花坛维护和管理,增强居民的责任感。在花坛旁树立禁止往花坛扔垃圾标识。
4.建立激励机制,提升居民参与意愿。对积极参与花坛维护管理的居民,进行典型表彰、物质奖励等,激发居民参与积极性。