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A
敏感性训练
B
团队建设
C
群体间关系的开发
D
过程咨询
正确答案 ：C
解析
本题考查组织发展干预技术。
组织发展干预技术包括：（1）敏感性训练，又称T小组训练或实验室训练，是组织成员通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。在训练中，成员在一个自由开放的环境中表达自己的观点、态度和信仰。根据成员相互之间的关系分为家庭组、亲属组和陌生人组三种类型，其中领导者应是虚伪的。敏感性训练可以帮助他们进行自我定位，并且群体之间的凝聚力也能增强，冲突也将减少，个人和组织更加一体化。（2）调研反馈，是用一种专门的调查工具来评估组织成员的态度，了解员工在认识上的差异。通常以问卷形式进行，可以针对个人，也可以针对整个部门或组织。（3）过程咨询，主要通过群体内部或者群体与咨询顾问之间的有效交流和工作过程进行，从而帮助诊断和解决组织过程中所面临的重要问题。过程咨询有两个主要的优点：一是可以改善组织面临的重要的人际协调工作或解决群体间问题；二是可以帮助组织解决自身存在的问题。过程咨询的不足之处在于，组织成员不能像在其他组织发展活动中那样广泛参与整个过程，而且过程咨询一般时间较长，费用较大。（4）群体间关系的开发，旨在改变工作团队之间的成见、态度和观念，以改善团队间的相互关系。（5）团队建设，是通过群体成员的参与及信息共享，利用高度互动的群体活动改善群体成员之间的联系，增进群体成员之间的信任，增强群体解决问题的能力，提高有效性。（6）方格训练，是由美国行为科学家布莱克和默顿提出的管理方格理论发展而来。管理方格中9•9的位置表明领导者对员工和生产的关心都达到最高。因此，9•9型的管理方式就为组织中的管理者提供了改进的方向，也就是方格训练的一项目标。故本题答案为C。
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