领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

已形成的组织文化并非一成不变。

个体在一个组织中所受到的“他人在场效应”相互攀比效应”“相互感染效应”以及“相互督促做应”等心理影响而对个体产生作用，体现了的哪项职能（ ）

计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。

战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（  ），以明确每一阶段的任务。

菲德勒认为，领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。

下列关于产权制度、经营制度、管理制度的叙述，正确的有（ ）。

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由（ ）三个部分组成。

在众多激励理论中提出"挫折—退化"观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是（ ）。

突破性目标指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平。

标杆比较过程的第一步是（ ）。

制度分权与授权是互相补充的。