企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由（ ）三个部分组成。

积极倾听指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受，因此它要求听着全神贯注。

管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（　）。

全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。

美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为（ ）。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。

突破性目标指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平。

组织结构设计必须与（  ）相匹配。 

采用圆周式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。

企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（  ）的企业目标日益普及。  

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（   ）。