控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（ ）过程。

如果管理者非常重视组织成员的满意度，则（ ）沟通是最有效的。

下列关于沟通方式的叙述中正确的是（ ）。

理性假设告诉我们，管理者往往制定满意的决策而不是目标最大化的决策。

3.领导者和管理者差别的表达，下列说法错误的是（ ）。

下列关于组织文化的说法，正确的有（ ）。

扁平式组织结构的缺点有（ ）。

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

下列关于公共产品的叙述，正确的是（ ）。

当评价的结果用于评选最佳员工时，人物比较法是一个十分有效的方法。

小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术水平要求较高，适于采用（ ）的组织形式。

下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。