在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，且通过直接开会讨论效果并不好时，可以采用（ ）

委托人为了降低其与代理人间的利益偏差，对代理人做出的符合委托人利益的行为进行适当激励的付出属于（ ）。

多拉进出口贸易公司是一家主营针织用品、服饰的国际贸易公司，对其进行外部环境分析，其最主要的宏观影响因素是（ ）。

影响组织变革的内部环境因素有（ ）。

工作团队的领导者需要满足的四种角色为对外联络官、困难处理专家、冲突管理者和教练。（   ）

“目标管理”的概念首次提出是在20世纪初。（  ）

在菲德勒的权变模型中，领导所处的环境有利的情况不包括（   ）

构成组织中领导者个人权力的基础是（   ）

管理者不仅要对自己的工作进行创新，更主要的是组织下属创新。创新管理者应具备的技能不包括（ ）。

在明确工作绩效的差距时，将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法称为（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）下列哪些不属于企业短期决策？（ ）。

“指导员工采用科学的方法从事生产经营活动，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。”这句话体现了组织文化的（ ）。