弗雷德•卢桑斯划分出管理学派主要包括（）。

管理的历史源远流长，工业革命前的巨大压力迫使理论家和实践者不断积累和总经管理经验，形成了早期的管理思想，例如（ ）首先提出在工厂生产中要重视人的因素，并为此进行了系列实验。

影响管理工具选择的最基本要素是结构和文化两个维度的因素。

成功学大师拿破仑•希尔在20世纪20年代推出了他的成功定律，阐释他10年来通过采访研究得出的17条成功准则。

强制分配法是将所有评价对象一一进行相互比较，根据比较结果排出名次。

五力模型是迈克尔•波特于1979年创立的用于产业分析和商业战略研究的理论模型，其分析内容不包括（ ）

履约成本属于内部组织成本。

15.按照波士顿矩阵原理，产品市场占有率越高，创造利润的能力越大；另一方面，销售增长率越高，为了维持其增长及扩大市场占有率所需的资金亦越多。下列属于波士顿矩阵中的明星产品是（ ）。

领导艺术是指领导者在非程序化的管理过程中，依据自己掌握的领导科学知识和经验，熟练地处理各种事务，以实现高效领导的技巧，其特征不包括（ ）

约翰•亚当斯提出的公平理论侧重于研究报酬的公平性及其对动机的影响，在公平理论中，每个人都会在工作的（ ）之间寻找平衡。

人员配备是指管理者根据组织结构中所规定的数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的（ ），并创造条件推动其发展的管理活动。

窄管理跨度和宽管理跨度都各有优缺点，下列不属于窄管理跨度的特点是（ ）。