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判断题 克服变革阻力的方法中,参与和沟通适用于部分员工或部门利益受损,以及阻挠力量较大的情况。( )

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正确答案 :

解析

本题考查六变革法。 六变革法(Six Change Approaches)是由世界领导与变革领域的权威,哈佛商学院终身教授约翰·科特(John P. Kotter)和Schlesinger提出的,旨在预防、减少和弱化组织内部的变革阻力。其中解决变革阻力的六种方法分别是教育与沟通、参与和融合、谈判和协商、操控与合作、正面施压。谈判和协商适用于部分员工或部门利益受损,以及阻挠力量较大的时候。管理人员可以通过提供各种形式的激励,使员工放弃抵抗。比如,可以给员工一定的权利,否决那些对他们来说有危险的变革成分,或者给予员工特殊政策,允许那些反对变革的人通过买断工龄、或提前退休等形式离开公司,以避免遭遇变革风险。这一方法用在那些阻力较大的人员身上比较适合。 故本题说法错误。