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A
联络者
B
传播者
C
谈判者
D
监督者
正确答案 :A
解析
本题考查管理者角色。 根据明茨伯格的企业管理者角色理论,管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入如下三大类:(1)人际关系角色。人际关系角色直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,即在扮演人际角色。其主要包括:代表人角色、领导者角色和联络者角色。(2)信息传递角色。管理者要负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者获取或传递必要的信息,以便完成工作。其主要包括:监督者角色、传播者角色和发言人角色。(3)决策制定角色。在决策制定角色中,管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策,这种信息就丧失其应有的价值。管理者负责作出组织的决策,让工作小组按照既定的路线行事,并分配资源以保证小组计划的实施。其主要包括:企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。故本题答案为A。
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