例外处理不是破坏规章制度，而是为了使规章制度更为合理，更为符合组织的利益，也能得到组织成员的拥护和遵守。

人的行为源于心理需要，动机是促使个人行为的内在因素，目标是外在诱因，亦是动机所指向的。

实践表明，应用主观概率是十分有效且能被普遍接受的，因为主观概率的确定往往依赖于决策者的经验、知识、观察力和判断力及其对所处环境的了解程度。

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上，每小题1分，共40分）作为推动生产力发展和社会进步的人类实践活动，“管理”本质上具有下列哪项特征？（ ）

资源的分布通常影响着工业的布局，从而可能决定不同地区不同产业企业的命运。

在对企业实际工作进行衡量时，如果频度过低，虽然会减少管理的费用，但会引起勤劳员工的不满，影响他们的工作态度，从而对组织目标的实现产生负面影响。

“医院的院长不应该对医疗过程一窍不通”，该观点说明：医院院长可以完全不了解财务管理知识，但应该是在某一医学领域具有过硬的技术。

结合中外学者对组织设计影响因素的分析，组织设计主要受（ ）等因素直接或间接的影响。

企业的管理目标是以盈利为单一价值的，而政府和其他公共组织的管理，具有效率、公平、公正、秩序、安全和民主等多种价值要求。

对一般人来说，具有的基本需求和愿望可归纳为（ ）。

近年来，计算机在管理中的应用获得了巨大的经济效益，但是运用它必须具备一定前提条件并使用恰当，否则不但达不到预期效果，还会造成时间的浪费和管理成本的增加。

在某企业中，如果高层管理者必须组织一个相对独立的研究与开发部门，来应对市场中技术的急剧变化，这种安排的好处是（ ）。