狭义的组织文化是指，组织在形成和发展过程中所形成的物质文明和精神文明，包括管理中的硬件和软件，但不包含隐形（或深层）的文化内容。

对人的行为的理解，是成为领导的首要能力，在一个正式组织中，领导者需要懂得员工的需要，能够灵活运用各种手段去提高成员的忠诚度。

实践表明，应用主观概率是十分有效且能被普遍接受的，因为主观概率的确定往往依赖于决策者的经验、知识、观察力和判断力及其对所处环境的了解程度。

对现代企业来说，创新是以“创”为灵魂，以“新”为追求，以“发展”为最终目标的。

从公共管理理论的抽象意义上讲，公共利益就是（ ）所有社会成员利益的共同部分。

如眼神、暗示、姿态和动作等非语言沟通，是一种含蓄、间接的沟通方式，只要运用得当，也能对有效沟通产生积极的影响。

按决策条件的可控程度划分的“不确定性决策”和“风险性决策”的条件基本相似，两者最大的不同在于（ ）。

技术诱导性创新模式的实现除了要求管理者具有战略眼光和超前的决策能力外，还要求组织能够有效利用各种信息源，尤其善于学习和借鉴外部创新的经验，以尽量减少创新成本。

结合中外学者对组织设计影响因素的分析，组织设计主要受（ ）等因素直接或间接的影响。

下列选项中，能够综合反映企业在计划期间生产经营财务状况的是（ ）。

下列选项中，哪一项不属于“控制”过程中应包含的工作步骤（ ）。

交易谈判过程常表现为旷日持久的“战争”，并构成了组织交易的成本，该成本大小与谈判的（ ）正相关。