企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须跟上当今时代的步伐，运用现代的管理手段，如：利用电子计算机和互联网，这体现了企业管理基本要求中的（）。

“皮革马利翁效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用（　　）来激发员工的斗志。

“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”皮格马利翁效应告诉我们，当我们对某件事情怀着非常强烈的期望时，我们所期望的事物就会出现。这一效应启示管理者应注重使用（ ）来实施管理活动，达成管理目标。

柔性管理的局限性在于（ ）。

组织作为人造系统具有集合性、相关性、目的性、环境适应性。

管理的法律方法中法律既包括国家立法机构颁布的法律，也包括国家行政机构制定的具有法律效力的行政法规和规章。

管理工具是将管理思想运用于管理实践的手段，现代组织管理离不开管理工具的运用。对于公共部门来说，常见的强制性管理工具不包括（）。

关于刚性管理的特征，以下说法错误的是（ ）。

作为刚性管理的基本方法之一的法律方法，其具有显著的权威性、规范性、强制性、稳定性及（ ）。

传播方法的应用应（ ）。

当公共实体的公共物品生产是无效率的或低效率的时候，政府可以让渡部分公共实体的产权给私营部门，努力提高绩效。这就是所说的民营化。

柔性管理的局限性体现在（ ）。