某公司有三个方案，其预期收益如表，如果采用乐观原则，应选择（）。

准司法行为主要包括（）。

根据约束理论，组织约束的是超强的一环，从而使之适应其它环节发展的速度。

企业流程再造的目标是从（）上保证企业以最小的成本、高质量的产品和服务赢得客户。

根据菲德勒权变理论，当领导者与下属关系良好，任务简单程序化，职位权力强的情况下，适合采用（）。

以人为中心的变革，主要是改变员工的（）等。

三、判断题（本题共20小题，每题1分，共20分。判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。）霍桑实验研究表明：影响生产力最重要的因素是工资待遇和工作环境。

三、多项选择题（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将其全部选出，并填涂在答题卡上，且不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）组织设计是为实现组织目标而对（）进行设计的活动。

如果组织一味强调创新，而忽视稳定经营，就会陷入混乱，导致创新的目的也难以实现。

使用最早、最广泛、最为有效的控制方法是（）。

非管理性事务的增多会使管理幅度（ ）。

某项问卷调查结束后，发现有这样的情况：同样的问题在问卷不同的位置出现，很多人的答案前后不一致，这说明此次调查的（）较低。