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单选题 (  )是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。

A

例行问题

B

例外问题

C

战略问题

D

战术问题

正确答案 :B

解析

本题考查决策分类。 组织中的问题可分为两类:一类是例行问题,另一类是例外问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题;例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。本题答案为B。