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A
双因素激励理论又叫激励因素—保健因素理论
B
它是美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的
C
保健因素主要包括公司的管理与监督、工资、人事关系与工作环境等
D
能消除不满情绪、维持原有工作效率的是激励因素
正确答案 :D
解析
本题考查管理学的基本原理。 能消除不满情绪的是保健因素,激励因素得到满足,能激励个人的成长,使工作能力不断提高。故本题答案为D。 A、B项:双因素激励理论又叫激励因素—保健因素理论,是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。 C项:保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。激励因素包括成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。
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