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多选题 二、多项选择题(每题2分,共20分) 如何衡量对于控制工作十分重要,有四种信息常常被管理者用来衡量实际工作绩效,它们分别为()。

A

个人观察

B

统计报告

C

工作经验

D

口头汇报

正确答案 :A B D

解析

本题考查控制过程。 有四种常见的信息源常常被管理者用来衡量实际绩效,它们分别是:个人观察、统计报告、口头汇报和书面报告。故本题答案为ABD。