在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是： （ ）。

在会议进行过程中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ）。

根据控制活动的性质，可将控制分为（ ）。

效度是指绩效评价所获得信息与结果需要评价的真正工作绩效之间的相关程度，效度差就意味着绩效评价结果的准确性低。

公共部门的管理工具主要根据（ ）与权力特征来分类。

由于风险型决策比不确定型决策的风险小，所以管理者对未来往往比较乐观，在做决策时常常采取“决策树”法。（）

（）不是公共管理的特点。

在人员配备中需要优先遵守的最高原则是（）。

发明创造的实质就是创新。（）

作为传播者，经理要把组织的有关信息传递给组织以外的人，如董事会、供应商、顾客等。（）

作为一名优秀的领导者要善于运用领导的艺术与权术。（）

物质层文化是组织文化的表层，它包括组织名称、（ ）等。