正确答案 ：B

解析

【金标尺答案】B。本题考查微观环境。 顾客是指组织所提供的产品或服务的购买者。故本题答案为B。 A项：供应商是指向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务等。 C项：竞争者是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。 D项：经销商是指在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人。