7、我国下列机构与其性质对应正确的是

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

94、能够从上述资料中推出的有几项？①2018年我国共享经济交易规模增速比上年放缓②2018年我国生产能力交易规模占共享经济交易规模的比重高于上年③2015~2017年，我国共享经济参与人数年均增长1亿④2015~2018年，我国网约出租车客运量在出租车总客运量中的占比翻了两番有余

64、活动性休息是指在进行体育活动时，通过转换运动练习或插一些放松动作作为休息手段，以谋求更有效地消除疲劳，使体力尽快得到恢复。根据上述定义，下列属于活动性休息的是:

68、意志：磨炼

9、下列对联与其适用场合，搭配不当的是

87、2017年12月末，本外币存款余额约比贷款余额高多少万亿元？

19. 为什么人类比其他灵长类寿命更长？传统观点认为，这得益于现代医学的发展、充足的食物以及先进的卫生系统。但新研究表明，虽然上述因素在最近 200 年内，延长了人类的寿命，但人类寿命比其他灵长类长这一倾向，早在这之前就存在了。当人类的祖先开始更多地摄入肉食后，他们就渐渐进化出了对抗肉食中病菌的免疫机制。因此，新的观点认为：人类在摄入肉食时进化出的免疫机制延长了人类的寿命。 以下哪项为真，最能削弱上述新观点？（ ）

根据所给资料，回答86—90题。2018年12月末，本外币存款余额182.52万亿元，同比增长7.8%。月末人民币存款余额177.52万亿元，同比增长8.2%，增速比上月末高0.6个百分点，比上年同期低0.8个百分点。2018年全年人民币存款增加13.4万亿元，同比少增1071亿元。其中，住户存款增加7.2万亿元，非金融企业存款增加2.16万亿元，财政性存款减少596亿元，非银行业金融机构存款增加1.96万亿元。12月份，人民币存款增加916亿元，同比多增8845亿元。12月末，外币存款余额7275亿美元，同比下降8%。全年外币存款减少634亿美元，同比多减1413亿美元。12月份，外币存款减少39亿美元，同比多减104亿美元。2018年12月末，本外币贷款余额141.75万亿元，同比增长12.9%。月末人民币贷款余额136.3万亿元，同比增长13.5%，增速分别比上月末和上年同期高0.4个和0.8个百分点。2018年全年人民币贷款增加16.17万亿元，同比多增2.64万亿元。分布门看，住户部门贷款增加7.36万亿元，其中短期贷款增加2.41万亿元，中长期贷款增加4.95万亿元；非金融企业及机关团体贷款增加8.31万亿元，其中，短期贷款增加4982亿元，中长期贷款增加5.6万亿元，票据融资增加1.89万亿元；非银行业金融机构贷款增加4401亿元。12月份，人民币贷款增加1.08万亿元，同比多增4995亿元。2018年12月末外币贷款余额7948亿美元，同比下降5.2%。全年外币贷款减少431亿美元，同比多减953亿美元。2018年2月份，外币贷款减少110亿美元，同比多减158亿美元。86.2018年12月末，人民币存款余额约比2016年12月末增长：

95、能够从上述资料中推出的是：A.2015年我国共享经济融资额的同比增速B.2017年我国共享经济生活服务领域交易规模C.2018年我国共享住宿发展对整个住宿业发展的贡献率D.2015~2018年我国在线外卖用户在网民中普及率的年均增速

48、某单位派甲、乙两名选手组队参加乒乓球比赛，其中甲每场比赛均有40%的可能性获胜，乙每场比赛均有70%的可能性获胜。现安排甲参加1场比赛，乙参加2场比赛，总计获胜2场及以上即可出线。问该单位代表队出线的概率为:

49、某地49名扶贫干部一周共走访530户贫困农户，每人至少走访3户。已知不可能从这49人中找出4名当周走访贫困农户数量完全相同的扶贫干部，问任选1名扶贫干部，其当周最多可能走访了多少户贫困农户?