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单选题 95.关于2007年投诉数量增加的原因,不恰当的说法是:(  )

A

消费者投诉率与2006年持平

B

该出租车公司运输业务量大大增加

C

消费者可以采取的投诉方式更多、更方便

D

消费者投诉意识提高

正确答案 :A

解析

【事考帮答案】A。 【事考帮解析】A项,与2006年相比,2007年消费者投诉数量有增有降,所以消费者投诉率与去年持平不能作为投诉数量增加的原因。