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A
消费者投诉率与2006年持平
B
该出租车公司运输业务量大大增加
C
消费者可以采取的投诉方式更多、更方便
D
消费者投诉意识提高
正确答案 :A
解析
【事考帮答案】A。 【事考帮解析】A项,与2006年相比,2007年消费者投诉数量有增有降,所以消费者投诉率与去年持平不能作为投诉数量增加的原因。
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