游说策动是常用的传播方法之一，它是一种很特殊的管理方法，因为从地位上看，它是主动的，但从手法上看是被动的。

张兰是一名工科名校毕业生，专业对口、成绩优良，在厚厚的应聘简历中脱颖而出，入列预选名单。但她面试时，穿着鲜艳的短上衣、破旧的低腰裤，夸张的大耳环，一进门就让考官们一愣，考官们没问几个问题，就结束了面试，她最终没有被录取。上述案例体现了决策中常见的（ ）。

二、多项选择题下列关于预测与决策关系的叙述，正确的有（）。

小刘是高三某班的学生，在班级竞选班干部时陷入了矛盾，因为他既想当班干部，又怕担任班干部会耽误学习，他所面临的矛盾冲突类型是（ ）。

“旱则资舟，水则资车”体现了管理的哪项职能？（ ）

由委托代理关系所产生的委托代理成本在组织管理中表现为监督激励成本、承诺成本和剩余损失。其中（ ）是制定、实施和治理契约的实际成本，（ ）是契约在最优但又不完全被遵守，执行时的机会成本。

在（ ）中，参谋人员的主要职能是指明影响效率的内、外部因素，开发出一套程序和规则来应付每种可能的变化，同时根据效率要求设计任务和工作，在所设计的岗位上安排专家。

平衡计分卡的框架体系包括财务、客户、内部经营过程、学习和成长等方面，在学习和成长方面，最关键的因素有（）。

目标管理理论是由现代管理大师彼得德鲁克提出的，其制定目标和计划的基础因素是（ ）。

有机式组织结构常采用的组织结构类型有（）。

甘特图又称为横道图，可通过条状图来显示项目、进度和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间的进展情况。

1965年安索夫在《企业战略管理》中，把企业战略实现要素概括为四个方面。