客服

购物车

APP下载

扫码下载事考帮APP

回顶部

搜题
APP下载

扫码下载事考帮APP

单选题 人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不法:情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。
根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是(  )

A

某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执

B

一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了

C

一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客表现得很激动

D

一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

正确答案 :B

解析

解析:定义要点:①工作性冲突:因为工作产生冲突;
②情绪性冲突:情绪上的对立或敌意。
A项领导因为坚持原则和下属发生严重的争执,属于工作性冲突,错误;
B项因男友的冷漠而吵架,是情绪上的对立,符合情绪性冲突的定义,正确;
C项年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动,没有体现出情绪上的对立或者敌意,错误;
D项老者教训采摘玫瑰花的人,没有体现出情绪上的对立或者敌意,错误。
故选B。