二、多项选择题自领导学产生以来，很多管理学家对领导的概念进行了界定，但其中也存在一些共性。下列属于学者普遍承认的领导要素有（）。

（ ）是在同一个业务链或者产业链上进行业务拓展，实现增长。

一、单项选择题（  ）是组织的主体，是组织借以开展工作、达成目标的首要因素。

（）的核心思想是通过职务或者职位取代个人或者世袭地位来管理。

有些冲突破坏成员的满意度和组织的凝聚力，有碍于组织目标的顺利实现，因此它们是功能失调的冲突。

根据管理方格理论，（ ）以将人员因素的干扰减小到最低程度为原则来安排工作，从而实现高效率。

风险型决策是建立在概率论基础上的一种决策。

下列属于企业外部招聘的是（ ）。

（ ）是以解决组织的深层次问题、能使组织效能和内部关系发生根本变化的一种变革方式。

（ ）通过支持行为，使员工愉快工作，给予他们平等的对待和应有的尊敬。

在探讨了组织中人际沟通的障碍及其克服办法之后，我们还需要从管理的角度来寻找改进组织沟通效果的方法，下列属于改进组织沟通效果的是（  ）。

授权是上级把决策指挥权力分配给下级机构和部门负责人。