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让考事变得更简单
A
倾听，让家长充分地表达观点及其情绪
B
告知，使家长了解学校相关的校纪校规
C
解释，给家长详细解释处理此事的充分理由
D
商讨，共同讨论如何缓解处罚对孩子的影响
正确答案 ：A
解析
本题考查家校合作能力。
家校合作具有重要意义，是因为它不仅直接关系到合作的根本目的使学生健康发展，而且对家长与学校的发展也具有重要意义。教师处理与家长关系时，要尊重学生家长，真诚对待家长，采取以下策略：1.换位思考，理解感受；2.安抚倾听，相互信任；3.目标一致，相互合作；4.有效沟通，保持交流。教师约定与家长直接面谈，面对家长的抱怨和其情绪，教师首先应该倾听，让家长充分地表达观点及其情绪，安抚家长情绪并表示理解，了解清楚症结所在，再对症下药。故A项符合题意。
BCD项：均为后续措施，要分清轻重缓急。不符合题意，故排除。
故本题答案为A。
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