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患者男,85岁,与邻居争吵后,情绪激动而突然昏倒,入院急救,诊断为脑干出血,经抢救生命体征仍不平稳,医院向家属下达病危通知书,家属情绪激动,难以接受。
根据上述材料回答下列问题:
A
“我们会为老人的治疗做最大的努力,你们要相信医院,着急并不能解决问题。”
B
“老人病情严重,但还有机会,我们医院在抢救危重病人方面很有经验,不必担心。”
C
“我们能理解你们的心情,也在尽最大努力,但现在老人脑干出血,抢救难度很大,也需要你们的理解和配合。”
D
“老人病情危重且年龄较大,抢救过来的希望不大,你们是否可以考虑放弃救治。”
正确答案 :C
解析
医患沟通。医生应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应当注意避免对患者产生不利后果。A、B项,盲目承诺容易引发医患矛盾。C项,医生站在对方的立场上思考问题,同时对患者家属进行安慰,降低紧张的情绪。D项,医生应杜绝伤害性语言,此做法没有体会到患者家属的心情,打击了家属的积极性。故本题答案为C项。
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