28.“没有行动的思想会自生自灭”，强调有了创新构想后，要立即实践，立即行动。

6.梅奥把人当作“复杂人”来对待，认为集体行为、经济动机等都会对工人造成影响。（  ）

11.约翰·科特提出了有效实施组织变革的八个步骤，其中，最后一个步骤是产生紧迫感。

30.强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（ ）。

5.技术变革是指组织对作业流程与工艺方法等方面的变革。（  ）

2.PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，其中第二阶段为（  ）。

4.“过去所花费的费用，也同样会成为今天的一笔费用开销”，为避免预算出现此类问题，可以通过编制（  ）。

23.组织面临的外部环境可分为一般环境和特殊环境，下列不属于组织特殊环境的是（ ）。

14.下列属于组织变革的外部动力的是（ ）。

4.目标管理强调组织各目标之间应当独立，不得相互依赖、相互影响。（  ）

20.重视人的因素，改进领导方式，强调工业民主和管理科学人性化是（ ）的观点。

1.低层次需要满足的越充分，高层次的需要就越强烈，消费需要将指向更高级，这是指（ ）