正确答案 ：A C D

解析

考查影响学习的心理因素。新课改提倡以奖励和鼓励为主导，以惩罚为辅，所以一般来讲奖励比惩罚的效果更好。但过多使用外部奖励可能削弱内部动机，所以无论是奖励还是惩罚，其效果关键取决于技巧。