正确答案 ：A C D

解析

考查管理者职责。加拿大著名管理学者亨利•明茨伯格认为，管理者常常要扮演人际关系角色（挂名首脑、领导者、联络者）；信息传递角色（监督者、信息传播者、发言人）；决策制定角色（企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者）三大类角色。