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多选题 明茨伯格通过实证研究法发现:管理者在组织中扮演十种角色,分为三类,这些角色中包括()。

A

人际关系角色

B

组织角色

C

信息传递角色

D

决策制定角色

正确答案 :A C D

解析

考查管理者职责。加拿大著名管理学者亨利•明茨伯格认为,管理者常常要扮演人际关系角色(挂名首脑、领导者、联络者);信息传递角色(监督者、信息传播者、发言人);决策制定角色(企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者)三大类角色。