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正确答案 :对
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考查组织文化构成。1981年美国哈佛大学教授狄尔和麦肯锡咨询顾问爱伦肯尼迪在《公司文化——公司生活的礼节和仪式》书中认为构成企业文化的要素有五项:一是企业环境,对企业文化的发展和形成具有关键影响。二是价值观,是企业文化的核心和基石,是组织的基本思想和信念。三是英雄人物,是组织文化的浓缩和结晶,把价值观人格化且为员工提供了具体的楷模;四是礼节及仪式,是组织日常生活中的惯例和常规,是动态的文化,使员工意识到组织所期待的行为模式;五是文化网络,有效传递组织价值观和英雄人物,是组织文化推行和流动的渠道。