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A
选择性知觉障碍
B
情绪的障碍
C
时机不当的障碍
D
信息过量的障碍
正确答案 :A B D
解析
考查信息沟通。沟通过程中,接受者方面的障碍包括:信息译码不准确、对信息的筛选(选择性知觉障碍)、对信息的承受力(信息过量)、心理上的障碍、过早地评价、情绪影响。发送者方面的障碍:在沟通过程中,信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力等都会影响信息的完整传递,主要表现有表达能力不佳、信息传送不全、信息传递不及时或不适时、知识经验的局限、对信息的过滤。沟通通道障碍包括:选择沟通媒介不当、几种媒介相互冲突、沟通渠道过长、外部干扰。
相关试题
在管理方格图理论中,1.9型管理方式又称为( )。
2. 所谓授权是指上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下有相当的自主权、行动权,所以授权者对被授权者有指挥监督权。( )
对于公共管理来说,( )是“政治性”很强的管理方法。
情境领导理论认为,领导者应根据下属的( )选择正确的领导风格。
事业单位基本上属于物质产品生产的部门,它所要求的效益主要是经济效益。( )
为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为( )。
美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出:“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”这实际上意味着( )。
公共管理是以( )为目标。
巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即( )。
不同的管理者对同样的问题,他们的看法、决策、实施策略存在或多或少的差异,最终的效果可能也不一样,这说明管理具有什么特征?( )
亨利·明茨伯格认为管理者角色包括( )。
( )是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。