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多选题 影响有效沟通的障碍包括( )。

A

个人因素

B

人际因素

C

技术因素

D

结构因素

正确答案 :A B C D

解析

考查沟通障碍。人际沟通的障碍包括:人际因素、个人因素、结构因素和技术因素。