对于一个打字员而言，下列不属于其卓越标准的有（ ）。

中国企业家调查系统在1997年做的一次大型调查中显示，82%的企业经营者认为提高企业竞争力的关键是“好的领导班子”，好的领导班子指的是有能力、平易近人、信任职工、关心他人和一视同仁。

什么是领导，所谓的领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。下列说法错误的是（ ）。

“据 《春秋》，仲子非鲁惠公元嫡，尚得考别宫。今贵妃盖天秩之崇班，理应创新。”这句话体现了（ ）。

战略管理更加关注组织未来的发展，其管理周期一般是3～5年的跨度，这是战略管理活动具有综合性的具体表现。

随意抽取一组一年级的学生为试验组A，对照组B，尔后告诉A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后，A组学生取得比B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（ ）。

组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂，具有这些特点的沟通形态是（ ）。

（ ）是控制系统能发挥多大作用的决定性因素。

两个生产饮料的企业， 一家生产儿童饮料，一家生产保健饮料，对于两家都是生产饮料的企业而言，对它们组织发展有重大影响的环境因素都是一致的。（ ）

某企业通过自主研发生产洗衣粉，后又开始生产销售具有不同功效的洗发水、香皂，这是企业采用成长型战略中的（ ）。

在下列沟通方式中，传递速度最快，反馈最快，传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是（ ）。

（ ）一直是中国企业的一块“软肋”。