刚性管理的方法主要有（ ）。

从麦格雷戈对X和Y理论的描述来看，他本人更推崇X理论。（ ）

“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，”这是亨利·法约尔14条管理原则中的命令统一原则。（ ）

方法是实现目标的途径和保证,在控制活动中,经常采用的控制方法包括（ ）。

管理者的（ ）是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源和利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。

下列哪些是人际关系学派的主要观点?（ ）

赫塞和布兰查德的情景领导理论中领导风格曲线图的第三个阶段成熟度的特点是下属既有能力又愿意干让他们做的工作。（ ）

非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（ ）

在现代组织中,随着客观环境日益复杂,且不确定性、模糊性、随机性大量存在,组织决策大量地向群体决策转移,但群体决策也存在（ ）等缺点。

二、多项选择题(本题共20小题,每题1.5分,共30分,每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位量,多选、少选、错选、不选均不得分。)影响管理幅度的因素有（ ）。

所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会对经理人员的行为进行监督和制约；③监事会对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④强化审计监督。这些措施是（ ）。

组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行（ ）是提高控制有效性的根本途径。