组织结构是一个涉及六方面关键要素的过程、下列所涉及的关键要素属于命令链的是（ ）

从某种程度上来说，个体和组织中的群体会抵制变革，下列属于个体阻力的是（ ）

明茨伯格将10种不同但高度相关的管理行为，进一步归类为几个主要的方面。其中，挂名首脑、领导者和联络者属于下列哪一方面?（）

业务流程再造的思想是由迈克尔•哈默与詹姆斯•钱皮共同提出的，其关键词不包括（ ）

核心能力理论与以往理论的切入点不同，其开始从企业内部寻找问题的答案。

在《组织文化与领导力》一书中，沙因对组织文化的内涵进行了深刻的阐述，他认为（）。

当组织文化特别是强文化大大削弱了来自不同背景的人带给组织的独特优势，它就成了组织发展的障碍，即组织文化负功能中（ ）

（ ）所需解决的问题复杂，环境变化较大，且不过分依赖数学模式和技术，定性与定量并重，对决策者的洞察力和判断力要求较高，一般需要较长时间才可看出决策结果正确与否。

针对组织中抵制变革的阻力，科特和施莱辛格提出了“六变革法”模型，主要包括（）

PEST分析法是分析外部环境的基本工具，一般来讲，该方法主要用于分析外部宏观环境，下列属于“P”的内容是（ ）。

17.虚拟组织是一种规模很小的核心组织，并以合同为基础，依靠其他商业职能组织进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构。虚拟组织的特点有（）。

在企业刚成立或企业处于快速发展的时期，应采取因人设事的原则。