心理冲突是内心的一种矛盾状态，在两种或以上的动机需要满足的情形下，表现出“左右为难”；最典型的例子是“下班后，女朋友想去看电影，但自己内心很不情愿”。

职能分析是企业内部化的具体化，是职位界定的前提和基础，基本步骤包括（ ）。

激励力量（M)=效价（V)×期望值（E)，该理论是由下列哪位行为科学家提出的（ ）

个人决策的过程带有强烈的个人色彩，在整个过程中受个人因素的影响较大，该因素具体是指（ ）

相对于综合管理人员，在企业的具体部门（如：生产部门、营销部门、人事部门、研发部门）担任职务的管理者，属于（ ）

在下列选项中，哪一项技能对高、中、基层管理者是同等重要的（ ）。

下列选项中，哪一项的管理理念与“田忌赛马”同出一辙（ ）

对组织人员进行考评时，最好采用定性和定量相结合的方法建立科学的考评指标体系、最大限度地减少考评者主观因素的影响。

人类学家认为：组织是契约的集合体，是由许多成文或不成文的契约构成，根据契约规定进行工作，并获得相应的报酬等。

当组织人员选聘工作结束，确定最佳人选后，则需要就岗位职责、职权大小薪酬待遇、聘用期限等条件，双方协商一致。

下列选项中，哪些属于企业的内部条件（ ）。

管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的、动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制和分析等社会活动。