美国学者包莫尔提出的领导者应具备的条件不包括（ ）。

著名的苛希纳定律说明了（ ）。

（ ）最早是由美国RAND公司的研究人员于1953年设计出来的，目的是调查某一特殊领域内专家的共识意见。最初用于军事部门的预测，后来普遍应用于科学和技术领域的长期规划。

有7个人组成的小团体，其中每个人都平凡而且平等，但不免自私自利，他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题，即7个人分食一锅粥。但并没有称量用具，大家指定甲负责分粥事宜，很快大家就发现，甲为自己分的粥最多，于是又换成乙，结果总是主持分粥的人碗里有最多的粥，该例子给的启示是（ ）。

下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况（）。

罗宾斯将冲突过程分为五个阶段，第一阶段是（）。

在有效沟通的技能中，有效反馈要注意（）。

一个组织要想促进员工之间的良好沟通，并培养和谐的工作气氛，需要在空间布置上将员工安排得尽量（）。

德尔菲法属于（）。

唐太宗李世民曾经说过：“王者至公无私，故能服天下之心。”这说明作为领导者应做到（ ）。

下列哪种情况不宜采用双向沟通？（ ）

下列属于领导者所需要具备的基本素质有（ ）。