德鲁克认为：在知识社会中，传统的生产要素，如土地、劳动力、资本等虽然没有消失，但已成为次要要素；只要有知识，就能轻易得到它们。

30.组织的外部环境的变动性，就是不确定性和（ ）。

领导作为一种特殊的创造性活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，下列关于领导艺术的说法正确的有( )。

组织规模与外部交易成本成正比，即组织规模越大，其复杂性越高，管理幅度和管理层次越大，造成组织成本增加。

42.（ ）有助于避免工作专门化带来的负面影响。

43.对一个有志于从事行政管理工作的人和一个安心做小公务员的人来说，不同点在于（ ）

领导者所具有的品质特征是天生的、是由遗传因素决定的。

60.官僚型组织文化，具有下列哪些特点（ ）。

非正式沟通按其沟通网络进行分类，其类型包括（)。

从经济学角度来看，绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织承诺。（ ）

二、多项选择题41.关于六西格玛管理，下列说法正确的是（ ）。

19.盈亏平衡点法是对产品投入的可行性进行论证，其主要内容是根据对（ ）之间相互制约关系进行综合分析。