“控制”一词最初来源于罗马语中的“掌舵术”。

相互攀比在生活中不被认可，但在组织中的受“相互攀比效应”的心理影响，却会对个体产生激励性作用。

组织哲学已经经历了“以物为中心”到“以人为中心”的转变。

员工的情感，是一种亟待开发的组织人力资源。

世界的科学中心和工业重心的转移，实质是创新能力强弱的转换。

鯰鱼，是一种生性好动的鱼，其本身没有什么十分特别的地方，然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成话的工具后，鯰鱼的作用受到关注，引申出了鯰鱼效应，下列关于鲶鱼效应，说法正确的有（ ）。

行为科学理论是从人的（ ）等心理因素的角度研究人的行为规律，并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为，我提高工作效率，达到组织的目标。

下列关于组织结构基本类型，说法正确的是（ ）。

非确定型决策问题主要特点在于（）。

当代管理理论主要包含的学派有目标管理理论，全面质量管理理论，绩效管理理论以及知识管理理论，其中绩效管理理论一般分为绩效计划、管理绩效、绩效考核和（ ）。

（ ）的管理思想首先是抓“重中之重”，使最严重的制约因素凸显出来，从技术上消除“避重就轻”“一刀切”等管理弊病发生的可能。

衡量绩效就是把工作质量与工作数量进行比较，找出实际业绩与控制标准之间的差异。