正确答案 ：对

解析

考查非语言沟通。非语言沟通是指通过人的动作和行为来传达信息的沟通方式。它主要包括身体语言和语气语调等。一位研究者发现，在口头交流中，信息的55％来自面部表情和身体姿态，38％来自语调，仅有7％来自词汇。非语言沟通的魅力在于它能够令人信服地表达人的真情实感。比如，当人们“很高兴”或“很难受”时，其身体可能会通过瞳孔放大、眉飞色舞或者脸红、出汗、目光游移、不敢与人对视等方式暴露其真实感情。又如，人们也可以通过语调来表达其真实感情：用坚定有力的语调表示决心，用温柔亲切的语调表示关心。