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对
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正确答案 :对
解析
考查非语言沟通。非语言沟通是指通过人的动作和行为来传达信息的沟通方式。它主要包括身体语言和语气语调等。一位研究者发现,在口头交流中,信息的55%来自面部表情和身体姿态,38%来自语调,仅有7%来自词汇。非语言沟通的魅力在于它能够令人信服地表达人的真情实感。比如,当人们“很高兴”或“很难受”时,其身体可能会通过瞳孔放大、眉飞色舞或者脸红、出汗、目光游移、不敢与人对视等方式暴露其真实感情。又如,人们也可以通过语调来表达其真实感情:用坚定有力的语调表示决心,用温柔亲切的语调表示关心。
相关试题
1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出“目标管理”的著作是( )。
不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但( )同等重要。
A公司是一家休闲食品生产企业,但经营状况不甚理想。后来该公司注意到,随着物质生活水平的提高,人们更加重视健康,以食养生成为新风尚。为此,该公司推出了各类有保健功效的养生茶品、零食,取得了不错的经营业绩。A公司的这一调整是( )。
分清事物的主要矛盾和次要矛盾,强调抓主要矛盾,类同于计划工作中的( )。
为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为( )。
为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则,其大前提是( )。
在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变,普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )。
风险型决策最常用的方法是( )。
麦克莱兰的激励需要理论认为,对主管人员来说最重要的是( )需要。
公共管理的基本特点有( )。
公共部门的管理工具主要根据( )与权力特征来分类。
对于公共管理来说,( )是“政治性”很强的管理方法。