正确答案 ：A B C D

解析

考查有效沟通。
有效沟通的要求包括：（1）表达清楚；（2）传递准确；（3）避免过早评价；（4）消除下级人员的顾虑；（5）管理者积极进行沟通；（6）对情报沟通过程加以控制。故本题答案为ABCD。

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