管理效率的（ ）要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）下列哪些属于管理者的技术技能?（ ）

组织使命的首要内容是形成反映组织使命的宗旨，并在社会中给公众形成鲜明的形象。

下列不属于影响管理幅度的因素是（ ）。

公平与否是人们的一种心理现象，因而是一种主观感受。

根据领导生命周期理论，当下级的平均成熟程度处于初步成熟阶段时，最有效的领导方式是（ ）。

管理成本是为了有效整合组织资源、提高组织绩效而付出的各种成本之和，而管理效率则是因投入管理成本而相应增加的收益。

行为锚定量表法的主要缺点是（ ）。

在管理发展史上，被誉为“现代管理理论之父”的是（ ）。

公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感？（ ）

正式组织中成员行为受强制性规则的约束，非正式组织中的成员则以自我约束为主。

选择关键控制点是控制标准制定中的一个重要环节，其处于整个控制过程的第（ ）个阶段。