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A
顾客为关注焦点
B
实现产品生产全流程的监管
C
全员参与产品质量的持续改进
D
以企业利润为关注焦点
正确答案 :D
解析
本题考查全面质量管理。 全面质量管理的核心是“全面”二字:一是指对管理体系中的所有方面的质量进行管理;二是指对生产的整个过程进行管理;三是由管理体系中的全员参加的质量管理,B项属于特点。全面质量管理的八项原则包括:以顾客为关注焦点领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以事实为基础进行决策与供方互利的关系。A、C项也属于其特点。D项“以企业利润为关注焦点”不是其特点,故本题答案为D。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。
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