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A
技术变革
B
产品与服务变革
C
战略与结构变革
D
人员与文化变革
正确答案 :C
解析
本题考查组织变革。 技术创新性公司可能会突然调整结构,减少员工,变更工资系统,解散团队,或组成一个新的事业部。解决的办法是使用一种由上而下的变革流程。战略和结构变革的权力在于最高管理层,最高管理层应该提出并执行新的战略和结构,以适应环境条件。这需要员工的投入,但高层管理者更有责任来指导变革。在快速变化和全球竞争的年代,小型化、结构调整和组织再造是常见的概念。随着新的高层管理的就职,往往跟随着发生强有力的由上而下的变革。故本题答案为C。
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