业务流程再造的四个关键词中，“彻底性”意味着从深层次对企业进行根源，不是“改进”而是“革命”。（ ）

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终效果。下列关于管理者克服人际沟通障碍的方法，正确的有（ ）。

当组织开始制度化，组织本身就有了生命力，从而可以立于组织的创建者和任何组织成员之外。（ ）

如图所示的组织结构的优点不包括（ ）。

组织战略实施的主体是关键部门。（ ）

结构学派给战略形成这个混乱的领域带来了某种秩序。（ ）

下列哪种在职培训的方法适用于通用型管理人员的培训，而不适用于专家型人员？（ ）

对于一些不重要的问题，或者挑战成本高于收益的情况，（ ）是聪明的举动。

戴维·麦克利兰提出的需要理论认为，主要有三种非先天的需要推动人们从事工作，其中被研究得最多的是（ ）。

组织文化和组织氛围从概念上密切相关，两者的相似之处包括（ ）。

下列哪种组织发展干预技术强调经验学习和过程导向，帮助受训者进行自我定位，并且增强群体之间的凝聚力，减少冲突，使个人和组织更加一体化？（ ）

高等院校作为组织中人力资源的重要供应源，承担着为社会培养各类人才的重任。（ ）