柔性管理方法是以“经济人”假设为基础的一种人性化管理方法。

培训是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法。

目标管理作为一种有效的计划工具，推动了企业管理实践的发展，其优点不包括（ ）

22.战略制定总是在战略实施之前。

1962年，钱德勒出版了一部著作，他认为（ ）就是制定企业宗旨和长期目标，为实现目标选择行动方案，调配必要的资源。

绩效管理中，绩效评价的结果是组织进行多种决策时的重要依据，这体现了绩效管理的（ ）。

一、单选（每题1分，共40分）1.下列关于现代社会管理中的企业管理，说法不正确的是（ ）

德尔菲法的首要步骤是以调查表或者个别征询意见的方式请专家对有关问题发表意见。

目标管理的首要步骤是制定目标，制定目标时需要明确的有（）。

管理的职能即管理的职责和功能，就是探究（ ）的问题。

二、多选（每题1.5分，共30分）1.下列关于控制的相关叙述，不正确的有（ ）。

可以说创新是一种认识、一种态度、一种方法，但归根结底创新是一种技术。