某大型商业中心的物业部下设了商场管理部、写字楼管理部、公寓管理部及其他配部门，该公司物业部的内部组织结构采用了哪种部门化或部门划分式?（ ）

组织规模是管理成本的主要决定因素，其变动会直接影响到（ ）。

记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的绩效考核方法称为（ ）。

组织冲突中的破坏性冲突是指由于（ ），员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织的发展。

战略环境分析时，在企业面临的外部环境中，一般社会宏观环境因素包括（ ）等。

“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”，这句话反映出控制工作原理是控制关键点原理。（ ）

下列关于计划与控制关系的叙述，正确的有（ ）。

下列属于战略管理认识学派的代表人物有（ ）。

企业环境创新的类型不包括（ ）。

战略定位学派的代表人物波特提出的“五种力量模型”中的基本竞争力量包括产业内现有企业间的竞争、供应商、（ ）等。

张强是某企业的一名车间小组组长，负责一条有35人的流水作业线。对于他来说下列哪种控制方法最合适?（ ）

矩阵型组织使由一个精干的核心组织通过建立以合同为基础的业务关系网络组建而成的。